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Les tendances RH 2023 : Vers une Révolution du Monde du Travail

Le mois de janvier est généralement consacré à une projection des temps forts à venir, que ce soit pour les services RH, marketing ou comptabilité.

Nous nous sommes donc interrogés sur l’évolution du marché du travail dans un futur très proche, et notamment des pratiques managériales qui sont actuellement promues ou utilisées.

Pour ce faire, nous avons consulté plusieurs blogs d’experts et interrogé nos collaborateurs afin d’essayer d’y voir plus clair. 4 axes de développement reviennent régulièrement, qui ont trait tout autant à la gestion RH qu’au bien-être au travail.

Du management d’une équipe à celle d’une nouvelle recrue, découvrez ci-après la synthèse de nos recherches. Alerte spoiler : 2023 sera une année charnière pour le domaine des Ressources Humaines !

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UN MANAGEMENT EFFICACE ET HUMAIN 

Flexibilité & Digitalisation

La compétence managériale est en constante évolution. Digitalisation des outils, flexibilité du travail et organisations hybrides demandent aux managers de s’adapter en permanence, pour maintenir un bon niveau de cohésion, de performance, mais aussi attirer de nouveaux talents.

Et parce que l’image du manager est parfois associée à un leadership très direct, rendre plus accessible la fonction semble être une vraie tendance.

Le cabinet de conseil Gartner précise d’ailleurs que “en 2023, 60% des responsables des ressources humaines souhaitent concentrer leurs efforts sur l’efficacité des managers, et notamment leur capacité à adopter un management humain, sans pour autant négliger la performance.”

Ce management dit “humain” valorise l’empathie et l’adaptabilité, et cet enjeu correspond aussi à l’évolution des organisations, au sein desquelles la flexibilité est devenue un standard (comme le précise SIGMA RH, par exemple). Mais pour que cela fonctionne, il est important que la bienveillance soit pratiquée par tous - manager et employés - au quotidien.

Et ce, sans confondre bienveillance et gentillesse : si la gentillesse est une qualité appréciée, la bienveillance n’a rien à voir avec l’amabilité. La bienveillance est un effort d’indulgence et de compréhension, qui doit aussi se parer de limites raisonnables dans le cadre professionnel. En somme : écouter, être poli, repositionner dans un contexte pour mieux comprendre, recadrer sans être cinglant.

Le télétravail, autant que le rapport au temps et la forte importance accordée à l’équilibre vie pro/vie perso ont permis d'installer de la souplesse au sein des organisations. Certaines entreprises françaises proposent d’ailleurs à leurs salariés, au choix, de faire une semaine de 4 jours. Ces évolutions notables sont aussi possibles grâce à la digitalisation : il est devenu commun de faire des visios, d’onboarder de nouveaux collaborateurs au sein d’une entreprise grâce à une plateforme digitale, ou de gérer des projets sur un espace partagé type Dropbox ou GoogleDrive. Le mot d’ordre pour 2023 sera donc une évolution guidée par des qualités humaines, ainsi qu’un apport technologique grâce au digital. Parce que finalement, plus les outils de pilotage sont performants - et donc digitaux - plus nos managers auront de temps à consacrer à leurs équipes !

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DES SUCCÈS - PETITS OU GRANDS - QU'IL FAUT PARTAGER

Avec Ses Équipes

Si les managers ont plus de temps à consacrer à leurs équipes, cela permettra aussi de tisser des liens plus forts entre collègues. Et c’est exactement ce que les salariés attendent aujourd’hui : une entreprise dans laquelle ils se sentent intégrés, avec un environnement social stimulant (comme le rappelle le blog Happy to meet you). Et si cela dépend en grande partie de la volonté des membres de votre équipe, il existe une façon de passer outre les désaccords ou mésententes : faire la part belle aux succès collectifs !

Célébrer les succès peut être un très bon moyen de rassembler plusieurs services et créer du temps d’échange hors cadre. Plus qu’un incentive à devenir l’ambassadeur de son entreprise, il s’agit d’un motif pour rester dans une entreprise et prendre conscience de l’importance du travail collaboratif. Certains postes n’ont pas de vision sur les performances et un moment convivial incite à partager les réussites.

Cette cohésion ne repose pas sur les hard skills des salariés, mais bien sur leur personnalité et leurs soft skills. Une donnée que les RH ont bien à l’esprit, puisque 75% d’entre eux les considèrent comme indispensables à la performance individuelle et collective (2ème baromètre des soft skills de CSP Docendi).

Ce levier permet aussi aux équipes d’être plus motivées, plus engagées.

L’entrain et la bonne humeur ont un impact durable sur le moral. C’est également ce que souligne le Baromètre BVA – Human & Work « Au cœur des nouveaux enjeux RH »  : la préoccupation principale des DRH européens est de renforcer l’engagement et la mobilisation des salariés.

Et peu importe la composition de votre équipe  - homogène ou pluridisciplinaire -  il faut saisir l’occasion de développer une organisation apprenante pour renforcer les liens, ainsi qu’offrir la possibilité d’évoluer et d’améliorer son employabilité.

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DES STRATÉGIES DE RECRUTEMENT À RAFFINER

Marque Employeur & Externalisation

L’employabilité est d’ailleurs au cœur des préoccupations : autant celle des candidats que des organisations ! Si la “marque employeur” peut sembler très conceptuelle, elle n’en est pas moins le reflet de l’entreprise sur le marché du travail. Sur ce terrain, les valeurs de l’entreprise sont importantes, dans un contexte de tension entre offre et demande, mais aussi de volonté pour la jeune génération de trouver un travail qui est aligné avec ses principes.

2022 a vu émerger de nouveaux termes - le quiet-quitting ou encore le bore-out - plutôt pessimistes quant aux évolutions du marché du travail et au moral des employés.  Seulement 6 % des salariés français se disent “engagés” au travail (Parlons RH). Une bonne raison de travailler sa marque employeur sérieusement et de faire en sorte qu’elle soit en accord avec l’environnement de travail proposé. De la même façon, cela demande un effort particulier aux candidats qui doivent apprendre à se connaître, déterminer leurs priorités professionnelles, pour postuler au sein d’entreprises qui sont compatibles avec leurs ambitions.

Le baromètre BMO de Pôle emploi indique d’ailleurs que 25% des recrutements recensés en 2022 sont considérés comme “difficiles” à cause d’un déficit d’image de l’entreprise. Alors pour rencontrer la recrue idéale en 2023, mieux vaut communiquer sur l’environnement et les valeurs de l’entreprise ! Il s’agit également d’un travail facilitant pour les services RH, qui rencontreront des candidats bien informés. Et si les recrues ne sont pas trouvées, l’externalisation sera potentiellement envisagée par de nombreuses entreprises, autant pour des raisons de pénurie de talents que des incertitudes financières.

La seule interrogation réside dans le fait de faire appel à un indépendant qui ne fait pas partie de l’entreprise et de fait, n’en partage peut-être pas les mêmes valeurs.

Sur ce sujet, les parcours d’onboarding innovent également, en proposant des modalités dédiées par type de postes. Externalisation, mobilité interne ou contrat court : peu importe les conditions de la collaboration, saisir les valeurs de l’entreprise, comprendre ses méthodes de travail et appréhender ses outils de production est devenu fondamental. Encadrer cette variété de relations demandera un effort supplémentaire aux services RH, qui auront besoin d’outils adaptés pour gérer ce type de missions limitées dans le temps.

Chez Teelt, plusieurs de nos clients proposent des parcours particuliers pour l’ensemble de leurs contrats (CDI, CDD, externe). Notre outil permet de faire gagner du temps aux DRH, mais aussi aux onboardés. Vous ne connaissiez pas encore les bénéfices de l’onboarding ? Découvrez notre article sur l’intégration de nouveaux collaborateurs… et lisez la suite !

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DE L'ONBOARDING (bien sûr !)

Pour Gagner Du Temps

En 2023, talent rime avec pénurie. Un grand nombre de secteurs sont concernés et les services RH sont à la recherche de solutions pour attirer les talents, mais aussi les garder. Si pour séduire des talents, la marque employeur semble être incontournable, encore faut-il définir l’ADN de l’entreprise, préciser les types de projets menés et s’assurer que les conditions de travail sont concurrentielles. En clair : il faut penser une stratégie.

Une candidature retenue, c’est aussi une nouvelle personne à intégrer dans l’entreprise. En effet, la validation de l’embauche marque un point de départ.

À partir de ce moment-là, jusqu’au premier jour dans les locaux de l’entreprise, le nouvel employé va se questionner, sur les services proposés, les relations dans l’équipe et sur son choix d’avoir accepté le poste. Pour rassurer et motiver une nouvelle recrue, rien de tel que de le tenir informé.

Se savoir attendu, être bien équipé, se sentir impliqué : autant de ressentis qui ont toute leur importance et qui présagent de la suite !

Les premiers jours sont clés et chez Teelt, nous le savons bien. Pour cette raison, nos parcours d’onboarding sont entièrement personnalisables, conçus en marque blanche. Ils démarrent dès la confirmation de l’embauche, avec des rappels réguliers. L’objectif est d’inciter les équipes concernées à préparer l’arrivée de la recrue et de promouvoir les valeurs de l’entreprise avant même que le nouvel employé n’ait mis un pied dans son bureau.

L’onboarding permet une intégration plus rapide et plus efficace, et ce pour tous les profils, même ceux qui ne sont pas digitalisés.

Alors, vous êtes prêts pour les défis #2023 ?

Une année qui nous réserve de belles évolutions et des opportunités pour améliorer les pratiques RH : efficacité managériale, valorisation des succès individuels ou collectifs, mise en place de stratégies de marque employeur et onboarding.  Un programme dense qui demande une véritable réflexion stratégique, à laquelle nous serions ravis de participer via notre outil d’onboarding !

Pour en savoir plus sur notre solution d’onboarding RH, n’hésitez pas à contacter notre équipe.

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