Innovations RH : les 6 pratiques à adopter pour améliorer votre marque employeur
Avant de vous parler d’innovation et d’avenir, on vous propose - en préambule - un petit tour dans le passé… Nous sommes en 2019 : Le télétravail est rare et pas très bien perçu. On parle plus du chômage que du manque de candidats. Et l’IA n’existe que dans les films de science-fiction…
C’était il y a seulement 5 ans.
Autant dire que, ces dernières années, les RH ont dû innover pour s’adapter aux énormes mutations opérées par le monde du travail !
Mais la remise en question a du bon.
En intégrant de nouvelles pratiques à leur organisation, les entreprises ont probablement redonné un sens plus juste au travail.
On vous propose dans cet article de lister les 6 principales innovations RH qui ont totalement changé le monde de l’entreprise ces dernières années (la deuxième ne va pas du tout vous surprendre, c’est notre spécialité !).
Pourquoi ces six-là ?
Parce qu’elles correspondent aujourd’hui aux attentes des collaborateurs.
Pour attirer, embarquer et fidéliser les talents, les entreprises doivent désormais souscrire à ce que l’on pourrait appeler “la checklist de la marque employeur”.
#1 LE TRAVAIL FLEXIBLE
Dans une étude datée de 2022, LinkedIn révélait que 87% des salariés souhaitaient être en télétravail - a minima - la moitié du temps. Bénéficier d’horaires flexibles les rendrait 2,6 fois plus heureux !
Pratiqué par seulement 3% des salariés en 2017, le télétravail s’est imposé comme un incontournable depuis la pandémie de Covid en 2020.
Pourquoi est-il si plébiscité ?
Vécu comme une marque de confiance, le travail flexible - et en particulier le télétravail - permet de trouver un meilleur équilibre vie pro - vie perso.
Mais quel effet a-t-il sur la productivité ?
Sur ce sujet, les résultats sont contrastés.
La Banque de France retient toutefois deux études pour éclairer notre lanterne :
Si l’étude Bloom et al. a montré une augmentation de la productivité de l’ordre de 20% dans un centre d’appel chinois, celle menée par Morikawa relève une baisse de 40% en moyenne.
Qu’est-ce qui diffère d’une étude à l’autre ?
Dans la première, l’entreprise observée s’était préparée au télétravail, dans la seconde, non.
Conclusion : le travail flexible, ça se prépare !
Managers, Teelt a créé pour vous la boîte à outils du manager à distance.
#2 L’ONBOARDING
Vous vous doutiez bien que vous alliez retrouver l’onboarding dans la liste :c’est notre cheval de bataille !
Lors d’un échange récent, une responsable RH nous disait que l’intégration n’avait rien de nouveau, “on a toujours fait ça”.
Il est vrai qu’accueillir un nouveau collaborateur et veiller à son confort relève du bon sens !
Pourtant, près de 90% des organisations n’ont toujours pas - aujourd’hui - de processus d’onboarding structuré.
Étonnant quand on pense que le préboarding et l’onboarding améliorent nettement la rétention des talents (+82%) et contribuent à attirer des candidats qualifiés (+50%).
Comme l’évoquait Elsa Brager-Sibé du cabinet de recrutement et de conseil ENOA RH dans un précédent article , l’intégration est une occasion en or de prouver que toutes les valeurs revendiquées par l’entreprise sont bien réelles.
En ce sens, l’onboarding est aujourd’hui partie prenante de votre marque employeur.
Retrouvez ici nos conseils pour un onboarding réussi
#3 LA QVCT - Qualité de Vie et des Conditions de Travail
C’est la suite logique des deux précédentes innovations RH : la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (anciennement QVT, les vrais savent…) a opéré une montée en flèche dans les attentes des salariés, en l’espace de 10 ans.
Début 2024, dans une étude menée par Ipsos et Qualisocial, on apprend qu’en France, 88 % des collaborateurs octroient une place significative à la qualité de vie et des conditions de travail.
Difficile pour les entreprises de faire l’autruche face à ce chiffre !
Les talents attendent désormais des organisations qu’elles prêtent un soin particulier à leur santé - physique et mentale - et à leur sécurité au travail.
L’exemple du burn-out est intéressant.
Il y a encore quelques années, lorsqu’un collaborateur faisait un burn-out, cela pouvait être perçu comme un moment de faiblesse de sa part, une fatigue.
Aujourd’hui, c’est la responsabilité de l’entreprise qui est pointée du doigt.
Une entreprise qui comptabilise un gros taux de burn out, ne valorise pas franchement sa marque employeur…
#4 LA RSE - Responsabilité Sociétale des Entreprises
Devenue l’une des préoccupations majeures des entreprises ces dernières années, on a peut-être tendance à oublier que la RSE va encore beaucoup challenger les organisations dans les années à venir !
Pourquoi avoir choisi de la mettre dans notre liste des 6 principales innovations RH ?
Parce que - malgré tout ce qu’elle a déjà changé dans notre façon de concevoir le rôle de l’entreprise - la RSE va nous pousser encore plus loin.
Nous faisons référence ici à toutes les innovations qu’il va falloir déployer pour répondre à la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), une directive européenne visant à harmoniser les indicateurs RSE à l’échelle de l’Union Européenne.
On pensait que la RSE était devenue une routine ?
Nous ne sommes en réalité qu’à l’aube de ce nouveau paradigme…
La structuration du reporting RSE va avoir des conséquences sur l’appréciation de l’entreprise par les pouvoirs publics, par les financeurs (Indicateur Climat, Indicateurs ESG) mais aussi par les collaborateurs et les candidats !
Demain, la charte RSE d’une entreprise pourrait-elle compter autant que la rémunération ou les avantages dans une offre d’emploi ? L’avenir nous le dira.
#5 LA FORMATION
L’idée que l’entreprise doit accompagner les talents dans leur évolution professionnelle et investir dans leur montée en compétences est désormais largement partagée.
Dans son baromètre 2023, Lefebvre Dalloz Compétences révèle des chiffres édifiants sur les enjeux de la formation.
Du côté des salariés : 86 % des sondés se sentent concernés par leur montée en compétences, 60 % d’entre eux la considèrent comme incontournable pour rester attractifs sur le marché du travail.
Étonnamment, 1 salarié sur 3 seulement envisage la formation dans le cadre d’une reconversion professionnelle.
Du côté des décideurs, l’appétence est moins nette !
Ils ne sont que 38% à percevoir la formation comme un levier stratégique.
C’est pourtant une réalité.
Non seulement la formation figure parmi les attentes des salariés, mais elle revêt également des enjeux stratégiques déterminants.
Prenons l’exemple de l’Intelligence Artificielle.
Si les entreprises n’investissent pas dans la formation des équipes à l’IA, elles risquent de rater un virage qui leur coûtera cher.
#6 LA DIGITALISATION
Pour finir, voilà une innovation RH qui nous tient particulièrement à cœur car c’est notre raison d’être : en digitalisant les processus qui ont une faible valeur ajoutée humaine, vous donnez de l’espace et du temps à ce qui en a énormément !
Voilà ce qu’ont apporté les solutions digitales comme Teelt, et aujourd’hui l’IA.
Passer au digital ne signifie pas déshumaniser les interactions, au contraire !
Pour mettre en œuvre à grande échelle les valeurs piliers de votre marque employeur, le numérique peut être un allié de choix.
Vous pouvez aujourd’hui organiser le préboarding et l’accueil de tous les collaborateurs qui rejoignent vos sites depuis une seule plateforme digitale.
Vous pouvez vous assurer qu’ils ne manquent de rien, que leur ordinateur ou leur badge sont fonctionnels, qu’ils ont bien reçu les informations importantes
Vous pouvez recueillir leurs impressions grâce à des feed-backs ou des rapports d’étonnement.
Vous pouvez les connecter avec un “buddy”, un collègue en charge de faciliter leurs premiers jours.
Bref, grâce à la rapidité et la simultanéité du numérique, vous pouvez faire encore plus “d’humain”.
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Vous l’aurez compris, toutes ces innovations convergent dans une même direction. Elles contribuent toutes à muscler la reine des tendances - celle sur laquelle toutes les entreprises planchent âprement : la marque employeur !
Si vous êtes en train de travailler sur la vôtre, ne prenez pas cette checklist pour une to-do-list. Chaque entreprise est différente, votre marque employeur doit vous ressembler.
Servez-vous simplement de ces points pour nourrir votre réflexion sur les valeurs, l’organisation et le projet dans lequel vous souhaitez embarquer vos équipes.
NOTRE TEEPS
Ne cherchez pas à copier-coller la formule magique de la marque employeur
Ce n’est pas de la magie, c’est du bon sens !
Bien sûr, les récentes innovations RH sont de bonnes sources d’inspiration.
Sélectionnez celles qui font sens pour vous et créez une expérience collaborateur alignée avec vos valeurs.
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